Перехід на гривневий баланс

Шановні клієнти!

У зв'язку з постійними коливаннями курсу гривні ми змушені перейти на гривневий баланс.

Відтепер поповнювати можна лише гривневий баланс. Валютні гаманці більше не поповнюються.

В особистому кабінеті, під гривневим балансом (синім кольором) відображатимуться еквівалентні суми в різних валютах (чорним кольором). Ці еквіваленти мають виключно інформативний характер, щоб ви розуміли, чи вистачає у вас грошей на замовлення в тій чи іншій валюті. Ці еквіваленти у валюті автоматично змінюються при зміні курсу та зміні балансу.

 

Про зміну поточних балансів

З огляду на те, що кожен клієнт поповнював свій баланс у різний час (хтось учора, хтось рік тому), то ці поповнення проводилися за різними курсами. Було вирішено перевести всі баланси за тим курсом, який стабільно тримався довгий час, а саме: 8.2 8.2 8.2 8.2 EUR, 10.8, GBP 12.5. Тобто. ваш баланс переведений у гривні саме за цим курсом. Якщо ви поповнювали рахунок за іншим курсом, напишіть нам про це і ми зробимо перерахунок. Не хвилюйтеся, у вас на балансі буде саме та сума у ​​гривнях, яку ви поклали. Пишіть нам, і ми в індивідуальному порядку все підправимо! Всі ваші поповнення та списання залишаються у виписці, нікуди нічого не пропало, тому все зробимо як треба:)

Якщо ваш баланс на сьогоднішній день негативний, то поповнювати його потрібно теж за курсом на момент списання. Наприклад, якщо ваша заборгованість утворилася кілька місяців тому за курсом 8.2, то нічого змінювати не потрібно, а якщо нещодавно за курсом 10.2, то потрібно погашати заборгованість саме за цим курсом, навіть не дивлячись на баланс, що відображається. Ви можете розрахувати реальну суму заборгованості самостійно або звернутися до нас і ми скажемо вам, яку саме суму потрібно сплатити для відновлення балансу. Як тільки ваш баланс буде відновлено, ці процедури робити більше не потрібно.

 

Сподіваємось на розуміння